Een kwart van de 18- tot 34-jarigen neemt nooit op wanneer ze gebeld worden.

Gen Z en moderne klant in balans tussen technologie en menselijkheid

De Smartphone Paradox Hier is een verrassend cijfer: 59% van Gen Z en millennials verkiest e-mail en instant messaging boven telefoongesprekken op het werk. Nog opvallender: een kwart van de 18- tot 34-jarigen neemt nooit op wanneer ze gebeld worden. Dit is geen luiheid. Gen Z groeide op met asynchrone communicatie – berichten, DM’s, voice…

Lees meer